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¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros productos? A continuación encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
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¿Tiene alguna pregunta sobre nuestras condiciones de compra? Entonces eche un vistazo a nuestra página de Atención al cliente. Allí encontrará información:
¡Seguro! Las sillas Comfy de madera se envían como un kit. Con la ayuda de un manual de montaje y un vídeo, podrá montar las sillas usted mismo. Se incluyen todos los elementos de fijación necesarios.
También puedes pedir las sillas Comfy de madera (modelos Original y Plegable) premontadas. La silla está montada al 95%; solo tienes que unir unas pocas piezas entre sí.
Las sillas Comfy de plástico siempre están parcialmente premontadas. Las piezas se montan en unos pocos pasos.
El error más común durante el montaje es que la gente coloca los reposabrazos de las sillas al revés. Por lo tanto, asegúrese de colocar el lado correcto. Los bordes de los reposabrazos son redondeados en la parte superior y no en la inferior.
Puede hacerlo. Para ello, cobramos la siguiente tarifa de montaje:
49,00 euros por silla
Si pide una silla premontada, el envío en los Países Bajos es gratuito. Le enviamos la silla por correo.
En el caso de artículos totalmente montados, cobramos una tarifa de transporte. Lo haremos previa consulta. Los gastos de transporte dependen del pedido.
Sí, es necesario encolar los asientos. Por «encolar» entendemos aplicar cola para madera en los puntos de fijación durante el montaje. El cedro rojo es una especie de madera blanda. Si no se encola, se corre el riesgo de que los agujeros de los tornillos se ensanchen un poco con el tiempo y la silla pierda estabilidad. Con el encolado se evita este problema.
Si además quieres tratar las sillas con aceite o pintarlas, hazlo sólo después de haberlas montado y encolado. Antes, la cola debe secarse bien e impregnar la madera. Esto no ocurrirá si la silla se trata antes con aceite.
Usted recibirá:
Se incluyen todas las fijaciones de acero inoxidable necesarias. También enviamos los deslizadores de la silla, cola para madera y la broca para el destornillador.
Se necesitan:
destornillador inalámbrico, martillo y una llave de tubo 13.
En cada pedido se incluye 1 broca. Depende de su pedido, donde se puede encontrar este bit:
Sillas de plástico
La broca se fija en el exterior de una caja bajo una pegatina bien visible. En el caso de varias cajas, hay por tanto una caja con una broca.
Sillas de madera
La broca se encuentra (junto con la cola para madera) en la caja. Hay dos opciones:
Sí, es posible. Las Comfy Chairs son resistentes a la intemperie, tanto las sillas de madera como las de plástico.
Las Comfy Chairs de madera de red cedar pueden permanecer en el exterior durante todo el año. Con el paso del tiempo, la madera adquirirá un tono gris debido a la exposición a la luz ultravioleta. La madera es resistente a la lluvia y no se ve afectada por la podredumbre ni el moho. No obstante, es recomendable colocar las sillas en un lugar protegido durante las tormentas de invierno. La madera es muy ligera, por lo que una ráfaga fuerte de viento puede desplazar las sillas.
Después del invierno, las Comfy Chairs de madera suelen necesitar un pequeño mantenimiento para dejarlas listas para la primavera. Los depósitos verdes se eliminan fácilmente con una solución de agua con carbonato de sodio o jabón verde. Si la madera se ha vuelto áspera debido a la lluvia y el viento, puede lijarla ligeramente con papel de lija de grano fino.
Las Comfy Chairs de plástico también son resistentes a todo tipo de condiciones meteorológicas y pueden permanecer en el exterior durante todo el año. Para preparar las sillas de jardín de plástico para el verano, basta con limpiarlas con una solución jabonosa suave.
Por suerte, el mantenimiento de las Comfy Chairs de madera requiere poco trabajo. El red cedar es un tipo de madera que necesita poco mantenimiento. La madera no se pudre, es resistente al moho y soporta las condiciones meteorológicas.
El mantenimiento de las Comfy Chairs de madera se realiza de la siguiente manera:
Por suerte, el mantenimiento de las Comfy Chairs de madera requiere poco trabajo. El red cedar es un tipo de madera que necesita poco mantenimiento. La madera no se pudre, es resistente al moho y soporta las condiciones meteorológicas.
El mantenimiento de las Comfy Chairs de madera se realiza de la siguiente manera:
Cada primavera (limpieza):
Aproximadamente una vez cada cinco años (mantenimiento):
Hemos escrito un práctico blog sobre este tema: Mantenimiento de muebles de madera.
Las Comfy Chairs de plástico están fabricadas con HDPE de bajo mantenimiento. El único mantenimiento que necesitan los muebles es una limpieza de vez en cuando. Para ello, utilice una solución suave de carbonato de sodio o jabón verde y limpie las sillas con un cepillo suave o un paño.
Aspectos que debe tener en cuenta al mantener las sillas Adirondack de plástico:
Hemos escrito un práctico blog sobre este tema: Mantenimiento de muebles de plástico.
No, no es necesario. Las Comfy Chairs (incluidas las de madera) son 100% resistentes a la intemperie. Con el tiempo, la madera envejecerá bajo la influencia de los rayos UV. Puedes retrasar este proceso tratando los muebles con aceite.
No, no es necesario. Tratar las sillas con aceite hace que la madera conserve su color original durante más tiempo. Si no las tratas, envejecerán un poco más rápido. Aceitar la madera no afecta a su longevidad ni a su calidad.
Nosotros mismos no tenemos experiencia con el aceitado de la madera de cedro rojo. No tratamos nuestras sillas nosotros mismos; nos gusta el tono grisáceo de los muebles. Pero si desea tratar los muebles, le recomendamos que se informe en una tienda de pinturas o en una buena ferretería. Normalmente se utiliza aceite para el cedro rojo o la teca.
Tenga cuidado al aplicar el aceite: hágalo sólo después de haber montado y encolado el mueble. La cola no puede secarse bien sobre madera aceitada.
En nuestros blogs sobre el mantenimiento de las sillas Comfy (de madera o plástico), encontrarás información sobre cómo mantenerlas y limpiarlas. Lo más importante es tratar con cuidado la superficie del material. Por tanto, no utilice una hidrolimpiadora, productos de limpieza abrasivos ni cepillos duros. Tanto las Comfy Chairs de madera como las de plástico pueden sufrir daños si se frotan o cepillan con demasiada fuerza. Los muebles de madera se astillarán más rápidamente, mientras que los de plástico se volverán mates. Por ello, limpie las Comfy Chairs con una solución jabonosa suave y un cepillo suave o un paño.
Sí, es posible. Los cojines pueden lavarse a una temperatura máxima de 60 grados Celsius. ¿Tiene una mancha el cojín? Intente primero limpiarlo con un paño y una solución jabonosa suave. El tejido repele el agua y la suciedad. Normalmente, esto es suficiente para eliminar la mancha.
En realidad, no importa dónde coloques los muebles. Tanto los muebles de madera como los de plástico son resistentes a la intemperie. Algunas cosas que hay que tener en cuenta:
Volverse verde
Tras unos meses invernando en el exterior, los muebles de jardín suelen adquirir una capa verdosa. Esto se debe al crecimiento de algas y musgos. Si quieres reducir la proliferación de algas, coloca las sillas en un lugar soleado y no directamente bajo un árbol. Las algas crecen mejor en lugares húmedos y sombríos y se nutren de materia orgánica (como hojas y excrementos de pájaros).
Calentar el asiento
Los muebles de madera no se calientan rápidamente al sol. Tampoco los muebles de plástico de colores claros. Pero si tienes sillas negras o grises, el plástico puede calentarse si está todo el día al sol.
En caso de tormenta
Aunque las Comfy Chairs de madera resisten la lluvia, el viento y la nieve, hay un tipo de clima en el que sí hay que tener cuidado: las tormentas. El cedro rojo es ligero. Las fuertes rachas de viento pueden levantar las sillas. Una vez tuvimos que levantarlas del seto en ‘código naranja’ nosotros mismos….
Sillas de madera:
Reposabrazos rotos
Esto suele ocurrir porque alguien se sienta en el reposabrazos. Así que no lo hagas.
Tope de posición roto (silla regulable)
En la silla regulable es importante que el tope de posición esté bien colocado en los huecos. Si el tope no está bien colocado en los huecos y usted se «desploma» un poco bruscamente en la silla, el tope de posición puede romperse.
Madera dañada (astillas/rugas)
El cedro rojo es una especie de madera blanda. Por tanto, también hay que tratarla un poco «blanda». Tratarla con demasiada dureza puede dañar la madera y hacer que se astille o se vuelva áspera. Por lo tanto, no utilices un limpiador a presión, un cepillo duro ni detergentes abrasivos para limpiar las sillas. ¿Cómo hacerlo? Lee nuestro blog sobre el mantenimiento de las sillas de madera.
Sillas de plástico:
El plástico se vuelve opaco
El material de las sillas de plástico es muy resistente. Así que no destruirás estas sillas tan fácilmente. Lo que sí puede ocurrir es que el color se vuelva opaco. Esto se debe a una limpieza demasiado brusca de los muebles. Por lo tanto, no utilice un limpiador de alta presión, cepillos duros ni productos de limpieza abrasivos. Puede leer algunos consejos de limpieza en nuestro blog sobre mantenimiento de muebles de plástico.
Algunos plásticos pueden deformarse por efecto de la luz solar y las condiciones meteorológicas. Las Comfy Chairs no se deforman. Nuestros muebles de plástico están fabricados con HDPE macizo. Este tipo de plástico es especialmente resistente. No es casualidad que el HDPE se utilice, por ejemplo, para paredes de estanques, equipamientos de parques infantiles y revestimientos de fachadas. El plástico de las Comfy Chairs no se deforma por efecto del sol ni de otras condiciones meteorológicas.
Las sillas Adirondack son un tipo de silla lounge. «Silla lounge» es un término genérico para todas las sillas diseñadas para sentarse y relajarse, tanto en interiores como en exteriores. Las sillas lounge están disponibles en numerosos materiales y diseños.
Por tanto, las sillas Adirondack son sillas lounge con un diseño específico. Los listones del respaldo y el asiento son característicos de la Adirondack Chair. Estas sillas suelen tener un asiento inclinado hacia atrás y reposabrazos anchos, lo que permite sentarse en ellas de forma muy relajada. El diseño procede originalmente de Norteamérica y, entre sus aficionados, evoca una fuerte asociación con la vida al aire libre.
Las Comfy Chairs son sillas adirondack. Eso en sí no es único: hay sillas adirondack de todo tipo y material. Las Comfy Chairs se diferencian de otras sillas adirondack en lo siguiente:
Material
Las sillas Comfy de madera están hechas de cedro rojo sin nudos. Se trata de un tipo de madera lujosa y de alta calidad originaria de Canadá. La madera tiene una serie de propiedades especiales, por ejemplo que repele naturalmente los insectos y no se pudre. Es una madera duradera, a diferencia de otras maderas comunes. Puede leer más sobre esta madera en nuestro blog sobre el cedro rojo.
Las sillas Comfy de plástico están fabricadas con plástico de alta calidad. El plástico es completamente sólido y de color. Esto hace que duren mucho más y que los muebles sean especialmente resistentes.
Forma extra cómoda
Las Comfy Chairs tienen una forma única. Porque nosotros (holandeses altos) queríamos desarrollar una silla adirondack que también fuera cómoda para las personas con piernas largas. Esto no siempre ocurre con otros modelos. Por eso las Comfy Chairs tienen:
Origen: Canadá
Las Comfy Chairs son completamente originales y las fabricamos en Canadá. La madera de nuestros muebles procede de Vancouver y se procesa en un pequeño pueblo cerca de Toronto (Ontario). Los muebles de plástico también se fabrican allí. Puedes leer más sobre el origen de los muebles en Nuestra historia.
En nuestra Guía de Elección, comparamos los diferentes tipos de Sillas Comfy.
En resumen, estos son los aspectos que puede tener en cuenta al elegir su Comfy Chair:
Las Comfy Chairs se fabrican en Canadá. Las Comfy Chairs de madera se fabrican con árboles de red cedar procedentes de los bosques de Vancouver y se procesan en la región de Ontario. El plástico también se produce y procesa en Canadá. A continuación, las piezas se transportan en barco hasta los Países Bajos. Más información sobre el origen y la producción en Nuestra historia.
A continuación se indica el peso por mueble:
| Muebles | Madera (kg) | Plástico (kg) |
|---|---|---|
| Silla Comfy Chair Original | 10 | 24 |
| Silla cómoda plegable/reclinable | 11 | 24 |
| Tumbona | 11 | 31 |
| Mesa auxiliar | 5 | 11 |
| Reposapiés | 3 | 8 |
| Silla de comedor | 8 | |
| Mesa de comedor | 25 |
