Home »
På den här sidan vill vi berätta mer om våra köpvillkor. Har du inte kunnat hitta svar på din fråga? Ring eller maila oss gärna via kontaktformulär.
Nederländerna:
Omonterade och delvis sammansatta beställningar levereras gratis i Nederländerna, Belgien och Tyskland. Det är möjligt att få produkterna färdigmonterade av oss. Övriga fraktkostnader gäller för monterade produkter, som vi samordnar med dig.
Andra länder:
Vi tar ut fraktkostnader för beställningar utanför Nederländerna, Belgien och Tyskland. Beloppet beror på de beställda varorna.
Vi skickar din beställning inom tre arbetsdagar med en pakettjänst.
Du kommer att få ett e-postmeddelande från pakettjänsten med en track & amp; Spårkod. När din beställning har behandlats av DPD kan du följa statusen med denna kod.
Om du inte är på leveransadressen lämnar leveranspersonen paketet hos grannarna eller på en insamlingsplats. genom ett kort med enicke-hemkodDu kan se via Track & Amp; Spåra var du kan hämta paketet.
det är möjligt att – enligt överenskommelse – Att hämta dina produkter själv efter att du har lagt en beställning. För detta, vänligen kontakta vår kundtjänst så ser vi till att dina produkter är redo för dig.
Du kan rapportera till disken på insamlingslagret i Barneveld. Glöm inte att ta med orderbekräftelsen. Vid behov kan du fortfarande betala för beställningen med den medföljande fakturan.
Beställningar kan skickas till Holländska Islands (Texel, Vlieland, Terschelling, Ameland, Schiermonnikoog).
Vill du skicka en beställning till en Annan europeisk ö? Kontakta oss i samband med extra transportkostnader.
Efter att ha fått de bekväma stolsmöblerna har du 14 dagar på dig att ändra dig. Packa försiktigt upp produkterna och inspektera dem omedelbart efter mottagandet. Var det inte vad du förväntade dig? Då kan du returnera produkterna. som fungerar enligt följande:
1. Packa produkterna, omonterade, i originalförpackningen.
2. Kontakta vår kundtjänst via kontaktformulär eller genom att skicka ett e-postmeddelande till info@comfychair.nl eller genom att ringa något av följande telefonnummer: +31 (0) 6 51 11 34 13 eller +31 (0) 6 51 92 09 65så att vi kan starta returprocessen. Vi håller med dig om hur produkterna kan returneras mest bekvämt.
3. Som returadress måste du använda adressen till vårt centrallager: MercuriusWeg 15A, 3771 NC i Barneveld.
4. Efter att vi har fått produkterna i gott skick överför vi inköpsbeloppet till dig.
Villkor för återkomst
– Du kan bara returnera omonterade produkter *. Med ”omonterad” menar vi: produkterna är i samma skick som vid leverans. Det är inte möjligt att returnera demonterade produkter.
* Fick du produkterna installerade av oss? I så fall ber vi dig att returnera eller returnera produkterna till oss, i samma skick som de var vid leverans.
– När du returnerar hela köpet inom ångerfristen på 14 dagar kommer du att få tillbaka hela köpbeloppet.
– När du returnerar en del av köpet inom ångerfristen på 14 dagar får du köpbeloppet för de returnerade varorna.
– Fraktkostnaderna för returer är för ditt eget konto.
– Vi återbetalar dig med samma betalningsmetod som den ursprungliga transaktionen gjordes.
– Vi återbetalar inköpsbeloppet efter att vi har fått produkterna kompletta, oskadade och i originalförpackningen eller om du har visat att du har returnerat produkterna.
– Vi kan ta ut kostnader för eventuella skador, till exempel synliga spår av användning eller saknade delar.
Det är möjligt att byta produkter inom ångerfrist 14 dagar efter mottagandet, om den önskade produkten finns i lager. Utbytet fungerar enligt följande:
1. Kontakta vår kundtjänst för att kontrollera om önskad produkt finns i lager.
2. Packa produkterna som tas emot i originalförpackningen.
3. Returnera produkterna till oss. Vi håller med dig om hur detta kan vara det mest bekväma.
4. Efter att vi har fått produkterna i gott skick skickar vi de önskade produkterna till dig.
villkor för utbyte
– Du kan bara returnera omonterade produkter. * Med ”omonterad” menar vi: produkterna är i samma skick som vid leverans. Det är inte möjligt att returnera demonterade produkter.
* Fick du produkterna installerade av oss? I så fall ber vi dig att returnera eller returnera produkterna till oss, i samma skick som de var vid leverans.
– Fraktkostnaderna för returen är för din egen räkning, såvida det inte gäller ett klagomål som har diskuterats hos oss.
– Vi skickar dig de önskade produkterna till dig efter att vi har fått de returnerade produkterna helt, oskadade och i originalförpackningen eller när du har visat att de har returnerat produkterna.
– Vi kan ta ut kostnader för eventuella skador, till exempel synliga spår av användning eller saknade delar.
Att beställa produkter online på Canada Comfy Chair är enkelt, snabbt och säkert. Du kan göra dina inköp säkert och tillförlitligt via www.comfychair.nl.
Canada Comfy Chair använder en säker webbbutiksmiljö. URL:en i adressfältet ser ut så här: ”https://www.comfychair.nl”.
”https://” indikerar att det är en säker anslutning.
Vi arbetar inte med rabattkuponger eller rabattkoder. Vi arbetar inte heller med leverantörer av allmänna presentkuponger. Det är möjligt att ge någon en presentkort för bekväm stol.
Hemleverans: I förväg via ett av de tillgängliga betalningsalternativen.
Beställ via webbshopen:
• iDeal | Wero
• PayPal
• MasterCard
• Visa
• Maestro
• Bankontakt
• Sofort Banking
• Belfius Direct Net
• KBC / CBC
Besök på Show Garden:
• Kontanter (kontanter)
• Överföring efteråt med hjälp av en faktura
Hämta i lager:
• Överföring efteråt med hjälp av en faktura
Har din betalning via webbshopen misslyckats eller vägrats? Nedan finns några möjliga orsaker:
• Fel hos din bank eller betalningsbehandlare;
• Beloppet på din beställning är högre än den angivna utgiftsgränsen på ditt nuvarande konto;
• Otillräckligt eller otillräckligt saldo på betalningskontot;
• Fel på webbbutiker.
Om din betalning har misslyckats eller avslagits rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst.
Alla våra produkter är gjorda och förpackade med omsorg. Det kan dock hända att en del skadas eller att ett träbrott inträffar med tiden.
Vi ger 10 års garanti vid brott. Det vill säga om det finns ett avbrott i träet vid normal användning. Har det blivit en paus i en produkt? Skicka oss ett mail med ett foto på pausen så löser vi det gärna åt dig.
Skador till följd av normalt slitage, uppsåt eller nonchalans, stötar, repor och liknande omfattas inte av garantin.
Är leveransen inte komplett? Vi ber om ursäkt för detta! Snälla ta kontakta Hos oss hjälper vi dig gärna.
Möjliga förklaringar:
• Kan du göra det skruvbit Hittar du den inte? Ta sedan en ordentlig titt på lådan, vi sätter på den.
• Saknas något i lådan? Vi skickar det till dig så snart som möjligt.
• Ej mottagen eller delvis mottagen? Produkten kan ha lämnats hos transportören eller felaktigt levererad. Vi är glada att se vart paketet har tagit vägen, så att du får beställningen klar.
Vi paketerar våra produkter med stor uppmärksamhet. Tyvärr kan det hända att en del förpackas skadad eller skadad under transport. Skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst med ett foto på delen. Vi löser det gärna åt dig!
Har du inte kunnat hitta svar på din fråga? Ring eller maila oss gärna via formuläret nedan.
